孩子有了錯誤或失敗，
需要的不是父母無情的批判或責罰，
而是父母的教導與鼓勵。
「劉老師，什麼時候有空跟我的姊姊、姊夫談一談？他們為了國三的兒子已經焦頭爛額了！」「劉老師，可不可以跟我的好朋友談談？她的兒子最近情緒很不好，可能會鬧自殺！」
「劉老師，怎麼辦？我跟我讀高中的女兒，每一次講話，總是會吵起來！」
因為這些焦急、無助的家長，我在最近幾個月，跟好幾位的國、高中學生有機會坐下來聊天，試著了解他們的生活與心情。
這些孩子有打架、蹺課、抽菸、忤逆師長、不服管教、談戀愛、荒廢課業等問題，讓家庭、學校甚至社會都非常頭痛，視他們如洪水猛獸。可是這些孩子快樂嗎？不！他們也很痛苦，他們也不喜歡自己是這個樣子，他們只是無力自拔。
大人和孩子都這麼痛苦，到底什麼地方出了差錯？為什麼他們必須要這樣互相折磨呢？
在孩子的成長過程，一開始的時候，需要倚賴父母無微不至的照顧，也會讓父母品嚐到為人父母的榮耀與力量。在幼小孩童的心目中，父母如同法力無邊的神。然而，許多的父母在成為人父、人母之前，可能有許多偏差的生活觀念與態度；內在可能充滿憤怒、悲傷，也可能極度自卑或偏執。這些都可能因為自己從小成長過程所遭遇的創傷，一直沒有機會醫治所造成的。
於是對人生充滿了痛苦不堪的回憶，對孩子的成長也充滿了不實際的幻想與期望，最終往往把自己未完成的美夢或理想寄託在孩子的身上。
孩子漸漸長大，孩子的自我意志也在成長，他們漸漸地不再乖乖的聽話，於是，父母的責罵、處罰施加在他們的身上，使得他們不敢不服從，父母也不斷的灌輸他們：「我們打你、罵你是為你們好，免得你們將來變壞了！」在孩子的童年，父母的權威力量是何其強大，孩子根本無力反抗！因此默默忍受，學會不再反抗、做爸媽的乖寶寶！
進入青春期，也是所謂的狂風暴雨期。孩子的身體長大了，力量也長大了。「半夜裡，我被吵鬧聲驚醒。一看，又是繼父喝醉酒，回來暴力毆打我的母親，於是，我氣不過，拿起掃帚的把柄朝繼父就打去，結果他被我痛打一頓。這是我第一次動手反抗繼父。」這是一個國三的學生親口跟我說的一段話。相信絕大部分的孩子還是不敢動手對抗父母或老師們的權威，但是他們也不再乖乖的聽命權威的擺佈，他們開始情緒性的抗爭，自毀性的行為、破壞社會的行為等等層出不窮。
能夠向外求救的父母，是有福的。因為這樣的父母不想與孩子的關係愈來愈惡化；但也不想就此撒手不管、任其自生自滅。孩子需要被尊重，孩子也需要學會對自己的生活負責任，因此父母要教導孩子如何養成自我管理的能力。我們批評、指責孩子的行為，就是在替孩子的行為負責任。在『父母效能訓練』一書中，給父母的建議是：
「父母可以分享給孩子的是想法、知識和經驗，就像顧問對顧客所做的服務。成功的顧問分享給顧客的是經驗而非訓誨，提供消息而非強迫推銷，建議解決方式而非要求一定如何解決。更重要的是，成功的顧問分享經驗、提供消息、建議解決方式不會超過一次。有效率的顧問提供給顧客他的知識和經驗，但不會一次又一次斥責顧客，如果顧客不採納他的想法，也不會羞辱顧客，當他了解顧客有所抗拒，他不會繼續推銷他的觀點。成功的顧問提供他的看法，但是把選擇的責任留給顧客。如果顧問的行為像大部分的父母，他的顧客會通知他不再需要他的服務。」
有心要求救的父母，要努力的了解孩子的心理和需求；要學習不用權威的管理方法，妥善的溝通技巧。要讓青春期的孩子打開心房，唯有父母發揮最大的愛心，也就是學習控制自己的情緒，耐住性子，溫和的說話，給孩子空間，允許孩子可以有錯誤與失敗。孩子有了錯誤或失敗，需要的不是父母無情的批判或責罰，而是父母的教導與鼓勵。
幫助孩子了解自己的感覺和需要，學習愛自己，學習對自己的生命負責任。父母要從控制轉換成扶助，停止對孩子的期望，而是盡力的去了解孩子對自己的期望。幫助孩子發現自己的特質、專長、興趣，並在孩子有一點點的努力、進步和成就時，能即時的、適切的給予肯定和讚美。
爸爸、媽媽們加油，不要氣餒。青少年的孩子們也要加油，不要放棄你們的父母，也不要放棄你自己。
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